Документы на портале АРМ-24
Документы на портале АРМ-24 - сущность (форма), созданная на портале АРМ-24 с определенной названием формы целью, имеющая обусловленную ситуацией, предполагаемым сценарием взаимодействия сторон документальную печатную форму:
Поступление на склад - акт поступления товара на склад АРМ-24 на ответственное хранение. Проверяется и утверждается оператором АРМ-24, распечатывается в 2-х экземплярах и подписывается каждой из сторон, участвующих в передаче товара. Исполненный акт поступления товара изменяет количество товара на Вашем складе в свободном остатке. Документ формирует страховую стоимость товара и начисляет 1% страховой сбор в пользу компании АРМ-24. Расчетной датой по договору для начисления арендных платежей за хранение товара признается дата, равная дате первого по времени акта поступления.
Акт возврата товара - обратная процедура и документ к акту поступления товара. Исполненный акт возврата фирме-Вам изменяет количество товара на Вашем складе.
Отправление физическому лицу - заказ, заявка на доставку физическому лицу, конечному розничному потребителю из числа неограниченного круга лиц. Имеет печатную стоимость, заявленную покупателю к оплате за доставку/вручение отправления, наименование, цены и количество товара, единицы измерения товара, общую стоимость отправления ( итого по товарному чеку), оценочную стоимость отправления по учетным страховым данным товаров в отправлении, способ оплаты, способ доставки, статус оплаты, статус доставки, сумму, необходимую к принятию от покупателя при вручении, скидках, купонах и прочих видимых комментариях покупателю. Отправления дропшипперов содержат поле «Депозит АРМ-24», который не может быть меньше суммы к принятию в оплату отправления силами АРМ-24. Форма может содержать отметки операторов АРМ-24 и Ваши комментарии.
Возврат от покупателя - процедура возврата товара физическим лицом, создается на основе доставленного ранее заказа/отправления согласно действующему законодательству. В печатном виде содержит 3 документа: Заявление от покупателя на возврат товара, акт возврата товара физическим лицом и расходный кассовый ордер при необходимости выплатить покупателю денежных средств.
Продажа фирме - Печатная форма ТОРГ12. Форма аналогичная документу «Отправление физическому лицу» с той лишь разницей, что продажа происходит между двумя фирмами юридическими лицами или ИП. Данные внутри отчетного периода по каждому отправлению принято считать транзакциями. По истечению отчетного периода на основе транзакций внутри него формируется накладная ТОРГ12 для каждой стороны сделки. При этом в каждом документе одной из сторон будет компания АРМ-24 на правах агента-посредника.
Переоценка остатков на складе - изменение оценочной учетной стоимости товара, переданного ранее на ответственное хранение на склад АРМ-24. Может быть создана автоматически на остаток товара при выставление его на витрину, в каталог «Дропшиппинг», в этих случаях оценочная стоимость товара приравнивается к цене ОПТ1 путем переоценки остатка товара. Документом формируется итоговая разница между старой и новой оценкой, что может инициировать начисление страхового сбора от добавленной стоимости.
Статус документа - поле в документе на портале АРМ-24, свидетельствующее о нахождении документа в определенной стадии процесса обработки/доставки. К статусу могут быт прикреплены определенные возможности/ограничения возможных манипуляций с документом у конкретного пользователя. В АРМ-24 заложена логичная последовательность статусов относительно друг друга. На портале у документов и карточек могут быть следующие статусы:
Статус «Демо» применим к карточке фирмы, свидетельствует о том, что договор с АРМ-24 еще не заключен, но вы уже можете наполнять свой аккаунт товарными карточками, формировать все типы документов в демо-режиме в статусе новый и можете отменять их, до заключения договора отправлять документы в АРМ-24 на обработку и доставку Вы сможете сразу после заключения договора.
Статус «Активен» применим к карточке фирмы, свидетельствует о том, что договор с АРМ-24 уже заключен, вы уже можете все типы документов отправлять в АРМ-24 на обработку и доставку соответствующим статусом.
Статус «Новый» применим к документам фирмы, при этом статусе оператор АРМ-24 еще не видит Ваши документы, предполагается, что формы еще не готовы к отправке в обработку, возможно ожидают товара или оплаты.
Статус «Отправлен в АРМ-24» при этом статусе вы еще можете вносить изменения в документ и отменять его, Ваши документы уже доступны для обработки операторами АРМ-24
Статус «В обработке» свидетельствует о том, что Ваш документ принят в работу оператором АРМ-24, Вы можете вносить изменения в документ и отменять его только с помощью оператора АРМ-24. Отправление может находиться в этом статусе не более 4-х часов с момента поступления в АРМ-24 с учетом рабочего графика АРМ-24. Дольше в этом статусе отправление может оправданно находиться при наличии в нем отметки о невозможности согласовать данный документ ( нет товара, некорректные данные получателя, проблемы с купоном, «недозвон»). После 3-х неудачных звонков прочих попыток согласовать документ по истечении 3-х ней оператор может поставить статус «отменен».
Статус «Согласован» применяется для обозначения подтверждения факта готовности получателем к вручению заказа/отправления, согласования условий доставки/ сроков поставки путем созвона , переписки, если услуга Call-центр не подключена по Вашему договору, то при отсутствии препятствий к вручению данного отправления, таких как отсутствие товара на складе отправителе, некорректно указанных контактных данных получателя/адресата будет проставлен оператором АРМ без дополнительного уведомления и контактов с получателем/вашим покупателем.
Статус «Собран» на этом этапе отправление комплектуется, получатель информируется о готовности его заказа к вручению или отправке. Товар, присутствующий в документе в необходимом количестве резервируется под этот конкретный заказ на складе- отправителе, и Вы можете его видеть в составе зарезервированных товаров на складе.
Статус «Отгружен» свидетельствует о выбытии данного товара/отправления со склада, перемещения его остатка из резерва в статус «в пути», информирует Вас о том, что данное отправление отгружено получателю, но еще не доставлено. По отправкам ТК на этом статусе вы моете увидеть трек/код отправлении/ТТН, присвоенный ТК данному отправлению для его идентификации и отслеживания.
Статус «В пути» может быть применим только к товарам, отгруженным, но еще не оприходован на складе прибытия/получателя, свидетельствует о том, что товарный остаток списался из резерва, но еще не зачислился на склад получателя. В своем роде виртуальный товарный остаток, ответственность за который АРМ-24 несет.
Статус «Доставлен» свидетельствует о том, что отправление доставлено получателю и принято успешно. По почтовым заказам данный статус может быть проставлен на основании факта отгрузки отправления и предоставления трека Заказчику, а в случаях подключения услуги Call-центр и получателю. Отменить документ после этого статуса нельзя, только создать на его основе возврат. Списывает товар из документа, ранее зарезервированный.
Статус «Исполнен» применим к документам карточка дропшиппинг, акту поступления товара, акту возврата товара, возврату от покупателя. Свидетельствует о факте свершения задачи, на которую нацелена форма документа. Отменить документ после этого статуса нельзя. Оприходует товар или списывает товар, находящийся в пути.
Статус «Отменен» нельзя проставить к доставленным/исполненным документам. При возможности проставить отмену возвращает товарный остаток из документа на склад в свободный остаток.
Поступление на склад - акт поступления товара на склад АРМ-24 на ответственное хранение. Проверяется и утверждается оператором АРМ-24, распечатывается в 2-х экземплярах и подписывается каждой из сторон, участвующих в передаче товара. Исполненный акт поступления товара изменяет количество товара на Вашем складе в свободном остатке. Документ формирует страховую стоимость товара и начисляет 1% страховой сбор в пользу компании АРМ-24. Расчетной датой по договору для начисления арендных платежей за хранение товара признается дата, равная дате первого по времени акта поступления.
Акт возврата товара - обратная процедура и документ к акту поступления товара. Исполненный акт возврата фирме-Вам изменяет количество товара на Вашем складе.
Отправление физическому лицу - заказ, заявка на доставку физическому лицу, конечному розничному потребителю из числа неограниченного круга лиц. Имеет печатную стоимость, заявленную покупателю к оплате за доставку/вручение отправления, наименование, цены и количество товара, единицы измерения товара, общую стоимость отправления ( итого по товарному чеку), оценочную стоимость отправления по учетным страховым данным товаров в отправлении, способ оплаты, способ доставки, статус оплаты, статус доставки, сумму, необходимую к принятию от покупателя при вручении, скидках, купонах и прочих видимых комментариях покупателю. Отправления дропшипперов содержат поле «Депозит АРМ-24», который не может быть меньше суммы к принятию в оплату отправления силами АРМ-24. Форма может содержать отметки операторов АРМ-24 и Ваши комментарии.
Возврат от покупателя - процедура возврата товара физическим лицом, создается на основе доставленного ранее заказа/отправления согласно действующему законодательству. В печатном виде содержит 3 документа: Заявление от покупателя на возврат товара, акт возврата товара физическим лицом и расходный кассовый ордер при необходимости выплатить покупателю денежных средств.
Продажа фирме - Печатная форма ТОРГ12. Форма аналогичная документу «Отправление физическому лицу» с той лишь разницей, что продажа происходит между двумя фирмами юридическими лицами или ИП. Данные внутри отчетного периода по каждому отправлению принято считать транзакциями. По истечению отчетного периода на основе транзакций внутри него формируется накладная ТОРГ12 для каждой стороны сделки. При этом в каждом документе одной из сторон будет компания АРМ-24 на правах агента-посредника.
Переоценка остатков на складе - изменение оценочной учетной стоимости товара, переданного ранее на ответственное хранение на склад АРМ-24. Может быть создана автоматически на остаток товара при выставление его на витрину, в каталог «Дропшиппинг», в этих случаях оценочная стоимость товара приравнивается к цене ОПТ1 путем переоценки остатка товара. Документом формируется итоговая разница между старой и новой оценкой, что может инициировать начисление страхового сбора от добавленной стоимости.
Статус документа - поле в документе на портале АРМ-24, свидетельствующее о нахождении документа в определенной стадии процесса обработки/доставки. К статусу могут быт прикреплены определенные возможности/ограничения возможных манипуляций с документом у конкретного пользователя. В АРМ-24 заложена логичная последовательность статусов относительно друг друга. На портале у документов и карточек могут быть следующие статусы:
Статус «Демо» применим к карточке фирмы, свидетельствует о том, что договор с АРМ-24 еще не заключен, но вы уже можете наполнять свой аккаунт товарными карточками, формировать все типы документов в демо-режиме в статусе новый и можете отменять их, до заключения договора отправлять документы в АРМ-24 на обработку и доставку Вы сможете сразу после заключения договора.
Статус «Активен» применим к карточке фирмы, свидетельствует о том, что договор с АРМ-24 уже заключен, вы уже можете все типы документов отправлять в АРМ-24 на обработку и доставку соответствующим статусом.
Статус «Новый» применим к документам фирмы, при этом статусе оператор АРМ-24 еще не видит Ваши документы, предполагается, что формы еще не готовы к отправке в обработку, возможно ожидают товара или оплаты.
Статус «Отправлен в АРМ-24» при этом статусе вы еще можете вносить изменения в документ и отменять его, Ваши документы уже доступны для обработки операторами АРМ-24
Статус «В обработке» свидетельствует о том, что Ваш документ принят в работу оператором АРМ-24, Вы можете вносить изменения в документ и отменять его только с помощью оператора АРМ-24. Отправление может находиться в этом статусе не более 4-х часов с момента поступления в АРМ-24 с учетом рабочего графика АРМ-24. Дольше в этом статусе отправление может оправданно находиться при наличии в нем отметки о невозможности согласовать данный документ ( нет товара, некорректные данные получателя, проблемы с купоном, «недозвон»). После 3-х неудачных звонков прочих попыток согласовать документ по истечении 3-х ней оператор может поставить статус «отменен».
Статус «Согласован» применяется для обозначения подтверждения факта готовности получателем к вручению заказа/отправления, согласования условий доставки/ сроков поставки путем созвона , переписки, если услуга Call-центр не подключена по Вашему договору, то при отсутствии препятствий к вручению данного отправления, таких как отсутствие товара на складе отправителе, некорректно указанных контактных данных получателя/адресата будет проставлен оператором АРМ без дополнительного уведомления и контактов с получателем/вашим покупателем.
Статус «Собран» на этом этапе отправление комплектуется, получатель информируется о готовности его заказа к вручению или отправке. Товар, присутствующий в документе в необходимом количестве резервируется под этот конкретный заказ на складе- отправителе, и Вы можете его видеть в составе зарезервированных товаров на складе.
Статус «Отгружен» свидетельствует о выбытии данного товара/отправления со склада, перемещения его остатка из резерва в статус «в пути», информирует Вас о том, что данное отправление отгружено получателю, но еще не доставлено. По отправкам ТК на этом статусе вы моете увидеть трек/код отправлении/ТТН, присвоенный ТК данному отправлению для его идентификации и отслеживания.
Статус «В пути» может быть применим только к товарам, отгруженным, но еще не оприходован на складе прибытия/получателя, свидетельствует о том, что товарный остаток списался из резерва, но еще не зачислился на склад получателя. В своем роде виртуальный товарный остаток, ответственность за который АРМ-24 несет.
Статус «Доставлен» свидетельствует о том, что отправление доставлено получателю и принято успешно. По почтовым заказам данный статус может быть проставлен на основании факта отгрузки отправления и предоставления трека Заказчику, а в случаях подключения услуги Call-центр и получателю. Отменить документ после этого статуса нельзя, только создать на его основе возврат. Списывает товар из документа, ранее зарезервированный.
Статус «Исполнен» применим к документам карточка дропшиппинг, акту поступления товара, акту возврата товара, возврату от покупателя. Свидетельствует о факте свершения задачи, на которую нацелена форма документа. Отменить документ после этого статуса нельзя. Оприходует товар или списывает товар, находящийся в пути.
Статус «Отменен» нельзя проставить к доставленным/исполненным документам. При возможности проставить отмену возвращает товарный остаток из документа на склад в свободный остаток.
Customer support service by UserEcho
